أيّهما أكثر تكلفة في الإصلاح: هواتف سامسونج أم ايفون؟ مقارنة تثير الجدل

تشير دراسة حديثة أعدها خبراء في مجال التأمين إلى أن إصلاح هواتف سامسونج قد يكون أكثر تكلفة مقارنة بإصلاح أجهزة آبل، وذلك عند الاعتماد على برامج الحماية الخاصة بكل شركة، مثل Samsung Care+ و AppleCare+.

إصلاح هواتف سامسونج أصبح أغلى من صيانة أجهزة آبل

فعند اقتناء هاتف ذكي من الفئة العالية يتجاوز سعره 1000 يورو، يتوقع المستخدم أن يصمد لسنوات طويلة، حتى وإن استدعى الأمر إصلاحه عند حدوث أعطال. ولهذا السبب، توفر الشركتان برامج تأمين لتغطية تكاليف الصيانة عند الحاجة. ومع ذلك، يبدو أن العرض الذي تقدمه آبل أكثر جاذبية من حيث التكاليف.

وبحسب التقرير الصادر عن خبراء موقع Insuranceopedia، فإن مستخدمي هواتف سامسونج يدفعون في المتوسط ما يصل إلى 60% أكثر مقابل كل عملية إصلاح مقارنة بمستخدمي آيفون. ويعزو التقرير ذلك إلى اعتماد آبل على سياسة تسعير واضحة، حيث تكون تكاليف الإصلاح محددة مسبقًا ومعروفة للمستخدم، إذ يبلغ متوسط تكلفة الإصلاح لحاملي اشتراك AppleCare+ حوالي 75 دولارًا.

من خلال إصلاح الشاشة، سامسونج هي الأفضل مقارنة بآبل

من غير إصلاح الشاشات ، لا تبدو سامسونج الخيار الأكثر توفيرًا مقارنة بـ آبل. فتكاليف الإصلاح لدى سامسونج أقل قابلية للتوقع، إذ تختلف بشكل كبير حسب نوع الجهاز وحجم الضرر. ويشير تقرير Insuranceopedia إلى أن متوسط تكلفة إصلاح هواتف سامسونج يتراوح عادة بين 100 و 120 دولارا.

وبشكل عام، قد تكون سامسونج خيارا مناسبا في حالات الأعطال البسيطة مثل كسر الشاشة، لكن عند حدوث أضرار أكبر أو في حالات الفقدان والسرقة، التي تتطلب تكاليف أعلى، تميل الكفة لصالح آبل التي تقدم شروطا أكثر وضوحا واستقرارا من حيث الأسعار.

تواجه سامسونج تحديًا إضافيًا لا تعاني منه آبل حاليًا، وهو انتشار هواتفها القابلة للطي، التي تكون أكثر عرضة للأعطال مقارنة بالهواتف ذات التصميم التقليدي، في حين أن تكلفة إصلاحها مرتفعة أصلا. ومع ذلك، قد يتغير هذا الوضع قريبا، خاصة مع التوقعات بإطلاق أول آيفون قابل للطي خلال هذا العام، ما يطرح تساؤلات حول كيفية تعامل آبل مع هذا النوع من الأجهزة، خصوصًا فيما يتعلق بشروط خدمة AppleCare+.

ومن جهة أخرى، كشفت دراسة حديثة صادرة عن جمعية لحماية المستهلك أن هواتف الآيفون تُعد من بين الأصعب في الإصلاح، حيث جاءت في مرتبة متأخرة، تليها مباشرة أجهزة سامسونج. في المقابل، حققت هواتف جوجل من سلسلة Pixel، وخاصة أجهزة Motorola، نتائج أفضل من حيث سهولة الصيانة والإصلاح.

• اقرأ أيضا: كيف أعرف تكلفة إصلاح شاشة هاتفي؟ إليك الطريقة الرسمية من سامسونج لحساب السعر بدقة