خلل في تحديث الواتساب يحول التطبيق إلى اللون الأخضر ويصعب إصلاحه
في الأيام الأخيرة، انتشر تحذير حول تحديث جديد لتطبيق واتساب قد يسبب مشكلة غير متوقعة. بعد تثبيت هذا التحديث، يعاني بعض المستخدمين من تحول كامل واجهة التطبيق إلى اللون الأخضر، مما يعيق استخدامه ويصعب حل المشكلة. وعلى الرغم من محاولة إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته، إلا أن هذا الخلل لا يزال قائما لدى البعض. في هذا المقال، سنستعرض تفاصيل هذا الـ خلل في تحديث الواتساب، ونقدمك نصائح لتجنبه، وما يمكن فعله لحل المشكلة إن واجهتك.
خلل في تحديث الواتساب يحول التطبيق إلى اللون الأخضر ويصعب إصلاحه!
يقوم تطبيق واتساب بتجربة ميزات جديدة في الإصدار التجريبي المتوقع طرحه قريبا، رغم أنه قد يتسبب ببعض المشكلات وعدم استقرار في الأداء. وقد لاحظ بعض المستخدمين وجود خلل يؤدي إلى تحويل واجهة التطبيق بالكامل إلى اللون الأخضر. ومع ذلك، أكدت شركة ميتا أن هناك حلا بسيطا لمعالجة هذا الخلل.
تظهر المشكلة في الإصدار التجريبي 2.24.24.5 من واتساب، المتوفر لأنظمة أندرويد، iOS، وسطح المكتب، حيث يعاني المستخدمون من عدم استقرار هذا الإصدار وعدم تجاوب التطبيق في إصلاح الخلل. يحدث العطل عند فتح أي محادثة، إذ تتحول الشاشة إلى اللون الأخضر بدلا من عرض الرسائل.
شارك أحد المستخدمين تجربته عبر حسابه على “إكس” (تويتر سابقا)، حيث نشر صورة لشاشة هاتفه موضحا: “التطبيق لم يعمل منذ الصباح. هذا تحديث تجريبي، ولا تظهر أي رسائل في الدردشة. كلما فتحت مجموعة أو محادثة فردية، تظهر شاشة خضراء. لقد قمت بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تشغيل الهاتف عدة مرات دون فائدة.”
انضم العديد من المستخدمين الآخرين إلى قائمة الشكاوى حول مشكلة مماثلة ظهرت بعد تثبيت آخر تحديث تجريبي، لكن لم يبلغ أي منهم عن ظهور الخلل نفسه في النسخة الثابتة من واتساب.
وحذرت شركة ميتا من أن الإصدار التجريبي يمنح المستخدمين فرصة تجربة الميزات الجديدة قبل طرحها للجميع، لكنه يحمل بعض المخاطر. وأشارت إلى أن النسخة التجريبية تتغير باستمرار، مما قد يؤدي أحيانا إلى ظهور مشكلات غير متوقعة تؤثر على استقرار التطبيق وأدائه.
كيفية إصلاح خطأ الشاشة الخضراء في واتساب
لحل مشكلة الشاشة الخضراء في الإصدار التجريبي من واتساب، فإن إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته بنفس الإصدار لن يكون فعالا، لأن الخلل مرتبط مباشرة بهذا الإصدار التجريبي. الحل الأفضل هو التحديث إلى أحدث إصدار متاح من واتساب على متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
يُفترض أن الإصدار الأخير يحل هذا الخطأ، لكن واتساب يطرح التحديثات على مراحل، وقد لا يظهر التحديث فورا لجميع الأجهزة. لذا، إذا لم يظهر التحديث فورا، يُنصح بالانتظار والتحقق من المتجر بانتظام حتى يصبح التحديث متاحا لجهازك.
